O mercado de reparação automotiva é bastante competitivo. Há uma grande quantidade de estabelecimentos oferecendo os mais variados serviços. Nesse cenário, quem deseja se destacar precisa investir, e uma excelente estratégia é sempre buscar estar atualizado. Uma das possibilidades é adquirir equipamentos modernos e ferramentas especiais para oficina mecânica.
Melhorar a estrutura da sua oficina, na prática, pode não só aumentar a eficiência e produtividade do negócio, mas, principalmente, melhorar o seu posicionamento no mercado, reforçando atributos como inovação, profissionalismo e qualidade técnica.
Além disso, esse tipo de investimento contribui para a redução de custos e aumento do faturamento, sendo um diferencial para conquistar mais clientes e fidelizá-los. Se você está pensando em tornar sua oficina mais moderna, certamente vai gostar do artigo que preparamos para você.
A seguir, destacamos a importância de se investir em ferramentas especiais para oficina mecânica e, ainda, listamos algumas das principais delas. Continue a leitura e confira!
Como deixar a oficina mecânica mais moderna?
Com a concorrência cada vez maior entre as oficinas, está mais difícil captar clientes, que nem sempre conseguem pesquisar direito antes de escolher quem cuidará de seus veículos. Na maioria das vezes, então, eles se deixam levar pela intuição ou seguem indicações de conhecidos.
Por isso, se sua oficina não transparecer profissionalismo, não dá para esperar que um proprietário arrisque deixar o carro em suas mãos sem conhecer seu estabelecimento. Assim, investir na modernização é a melhor maneira de causar uma boa impressão.
Para tanto, o primeiro passo é tomar algumas atitudes para mudar a mentalidade do seu negócio e a forma como os clientes veem seu estabelecimento. Veja, abaixo, algumas dicas para aplicar no dia a dia.
Mantenha a limpeza
Hoje em dia, os carros são equipados com tecnologias de ponta. Por isso, os proprietários estão mais exigentes com relação a onde deixarão seus veículos. Portanto, manter a oficina sempre limpa e arrumada é fundamental para não perder clientes apenas pela primeira impressão. Por outro lado, ambientes mais organizados também facilitam a execução dos serviços.
Utilize aplicativos
Disponíveis para computadores e smartphones, há diversos aplicativos que podem ajudar na gestão das finanças, do estoque e dos serviços da oficina.
Além disso, é possível contratar um desenvolvedor para criar um aplicativo que permita aos clientes acompanhar o status do veículo, comunicar-se com sua equipe e até fazer pagamentos.
Invista em sustentabilidade
Investir em sustentabilidade, além de melhorar a imagem da oficina, ajuda a torná-la mais econômica. Isso, porque técnicas de reuso de água e aproveitamento da chuva, o descarte consciente de fluidos, a reciclagem de peças e a iluminação natural evitam multas e reduzem os valores das contas de consumo.
Adquira ferramentas novas
Ter um ferramental novo melhora a percepção dos donos de carros quanto ao profissionalismo do seu estabelecimento. Ainda, torna os serviços mais precisos e rápidos, pois o uso de equipamentos adequados e eficientes facilita o trabalho dos mecânicos.
O investimento em ferramentas e equipamentos, como já dissemos, é um dos mais importantes a serem feitos para criar um diferencial competitivo para sua oficina. Mas você sabe quais itens deve comprar? Nos próximos tópicos, daremos algumas dicas.
Qual a importância de manter a oficina bem equipada?
Considerando que a indústria automobilística avança de maneira acelerada, cada vez mais os mecânicos e estabelecimentos que atuam no segmento de reparação automotiva precisam inovar e se atualizar para conseguir prestar seus serviços de maneira satisfatória e competitiva.
Hoje, os automóveis estão saindo das fábricas cada dia mais tecnológicos, automatizados e sofisticados. Veículos tidos como populares, por exemplo, já contam com complexas centrais computadorizadas, que se encarregam de monitorar uma série de parâmetros dos sistemas do carro, como ABS, injeção, etc.
Diante dessa realidade, a verdade é que os equipamentos exigidos em uma oficina mecânica atualmente são bem diferentes daqueles necessários há dez ou quinze anos.
Hoje, esses empreendimentos precisam estar bem equipados, especialmente com recursos sofisticados como scanners, computadores e equipamentos informatizados. Isso porque a maior parte dos veículos da atualidade é dotada de uma grande quantidade de sistemas eletrônicos.
Apesar disso, não se pode deixar os equipamentos mais tradicionais de lado. Afinal, os componentes mecânicos são maioria nos veículos. Por isso, ainda é fundamental dispor de chaves, alicates e equipamentos hidráulicos, como elevadores.
De forma geral, uma oficina bem equipada é a chave para se conseguir atuar de maneira competitiva no mercado, atendendo com total precisão, qualidade e agilidade aos mais diferentes perfis de clientes e veículos.
Hoje, não é suficiente para uma oficina contar com bons profissionais. Ao lado deles, também é indispensável que existam equipamentos de ponta, que otimizem o trabalho e tornem a oficina mais produtiva.
Quais são os equipamentos básicos para uma oficina moderna?
Uma oficina moderna é capaz de oferecer serviços variados, além de ser qualificada para trabalhar com os modelos mais recentes de automóveis. Para isso, conta com os equipamentos adequados para atender com rapidez, segurança e precisão. Dessa forma, ajudam a reduzir o tempo de ocupação do espaço, a quantidade de retrabalhos e as reclamações de garantia, o que diminui custos.
Veja, abaixo, algumas das boas opções para equipar sua oficina e diferenciá-la da concorrência!
Calibrador de pneus
Não faz sentido consertar um carro para, na hora de testar, o cliente perceber que seu pneu está puxando ou que a direção está pesada. Assim, entregar o automóvel com a pressão correta nos pneus vai contar pontos para seu negócio.
Guincho hidráulico
O guincho hidráulico serve para içar componentes pesados, como os blocos de motor, podendo deslocá-los para as bancadas ou apenas erguê-los, de modo a facilitar o trabalho do mecânico. Esse equipamento dá mais segurança para os técnicos, prevenindo acidentes e lesões, além de tornar os serviços mais rápidos.
Elevador hidráulico
No passado, as oficinas tinham grandes valas no chão. Por meio delas, o mecânico conseguia trabalhar sob o carro sem que, para isso, fosse preciso erguê-lo. No entanto, apesar de ainda serem utilizadas em alguns estabelecimentos, hoje, essas valas foram substituídas pelos elevadores hidráulicos, uma solução mais tecnológica e eficiente.
O elevador é um dos equipamentos mais comuns em oficinas de ponta, porque facilita muito a rotina. Ele agiliza determinados serviços, aumenta a segurança das atividades e, ainda, garante maior conforto para o profissional que precisa fazer reparos em componentes que só podem ser acessados por baixo do veículo, por exemplo.
O elevador, embora represente um custo relativamente alto, é um item de grande importância. Além de estar associado a ambientes mais modernos, é uma ferramenta que facilita muito determinados serviços, como manutenções em freios, rodas e escapamento.
Manômetro
Um manômetro é essencial para trabalhar com os veículos atuais, pois confere se há falhas nos componentes que funcionam com pressão de fluidos, como os dos sistemas de freios, arrefecimento do motor, lubrificação e fornecimento de combustível.
Alinhador de direção digital
O alinhador de direção digital calcula os ângulos das rodas e auxilia na correção de imperfeições. Assim, a cada serviço que mexa nos pneus, nas rodas ou na suspensão, sua oficina pode fazer os alinhamentos por conta própria, sem precisar terceirizá-los.
Além desses equipamentos, há a necessidade de ter ferramentas especiais que auxiliam em trabalhos específicos, tornando-os mais ágeis. A seguir, trataremos delas.
Quais são as ferramentas especiais para oficina mecânica que não podem faltar?
Os automóveis modernos são equipados com muitos componentes pequenos e específicos. Ter ferramentas próprias para trabalhar com as inúmeras partes mecânicas de um veículo torna os serviços da sua oficina mais profissionais e eficientes.
Confira, abaixo, algumas dicas de itens importantes para ter em seu ferramental.
Extratores
Há extratores específicos para uma variedade enorme de componentes, desde buchas de suspensão, passando por engrenagens de marcha e rolamentos de roda até o terminal da barra de direção. Sem eles, o trabalho de desmontagem desses itens torna-se mais desgastante e demorado.
Alicates especiais
Outro conjunto de ferramentas que precisa ser montado é o de alicates especiais. Alguns dos mais utilizados são o para abraçadeiras elásticas, o para o conector do filtro de combustível, os alicates para os anéis de seguimento dos pistões e o próprio para as coifas da junta homocinética.
Kit sincronizador do eixo de comando de válvulas
Esse kit permite a manutenção correta do comando de válvulas, reduzindo a possibilidade de erros de sincronização. Ele ajuda na desmontagem e montagem e no alinhamento e na temporização do eixo de comando, do virabrequim, das polias e da correia dentada.
Suporte para o conjunto do motor e câmbio
Com um suporte específico para o conjunto de motor e câmbio, o profissional mecânico pode girá-lo em seu eixo horizontal com segurança, facilitando a montagem e desmontagem do conjunto, bem como sua lubrificação e inspeção.
Scanner automotivo
O scanner automotivo é, sem dúvida, uma das mais importantes ferramentas para a rotina das oficinas da atualidade. Esse equipamento é praticamente indispensável em estabelecimentos que prestam serviços ligados à parte elétrica e eletrônica dos veículos.
Com a utilização de um scanner automotivo, é possível, por exemplo, realizar a leitura da Unidade de Controle Eletrônico (ECU) dos veículos. Isso possibilita acesso a um amplo conjunto de informações e parâmetros do carro — o que reduz drasticamente o tempo de diagnóstico de falhas e erros.
Entre as funcionalidades do scanner, é possível citar:
- reset do sistema, eliminando indicativos de erros no painel;
- acesso a relatório de toda a parte eletrônica do veículo;
- leituras em tempo real dos mais diferentes parâmetros do motor, injeção e outros sistemas eletrônicos;
- teste de atuadores do motor;
- ajustes no sistema de injeção e de emissão de poluentes;
- acesso ao histórico de falhas.
Sobretudo nos dias atuais, em que a grande demanda por serviços vem de automóveis que já estão equipados com muitos itens eletrônicos, o scanner automotivo se mostra um grande aliado da oficina, modernizando uma série de procedimentos, reduzindo o tempo de diagnóstico de falhas e, mais ainda, o tempo de serviço.
Como preservar melhor os equipamentos da oficina?
Sem dúvida alguma, manter uma oficina bem equipada é uma tarefa que exigirá investimentos. A depender de alguns equipamentos especiais, por exemplo, esse investimento poderá ser relativamente alto.
Por essa e outras muitas razões, é indispensável adotar uma série de cuidados para que todos os equipamentos e ferramentas do estabelecimento tenham uma boa durabilidade, fazendo valer cada centavo gasto em sua aquisição.
Para tanto, existem diferentes posturas que podem contribuir para essa conservação dos equipamentos, como:
- dispor de uma estrutura organizada de móveis, como armários, a fim de que nenhum item fique esquecido no chão ou em qualquer outro lugar quando não estiver em uso;
- treinar as equipes para operar determinados equipamentos, especialmente aqueles mais técnicos e tecnológicos;
- organizar a estrutura para que cada mecânico tenha o seu próprio ferramental;
- fazer um inventário da oficina, listando todos os itens que a compõem;
- realizar manutenções periódicas nas ferramentas;
- fazer a substituição das ferramentas no tempo certo;
- implementar uma cultura interna focada na organização, limpeza e cuidados com cada item presente no estabelecimento.
Além desses pontos, certamente, existem vários outros que podem ajudar na preservação das ferramentas da oficina. Por isso, é muito importante que o gestor do ambiente esteja sempre atento à realidade do dia a dia, corrigindo falhas e orientando os profissionais nesse sentido.
Qual a importância de capacitar os funcionários para utilizar as ferramentas?
A exemplo de alguns equipamentos e ferramentas citados anteriormente, a operação pode exigir uma certa capacitação. No caso do scanner automotivo, por exemplo, por se tratar de um item mais tecnológico, é fundamental que o mecânico tenha um bom conhecimento sobre eletrônica e computação e, ainda, saiba interpretar os diferentes códigos de erro.
Nesse sentido, não há como negar que a capacitação e o treinamento dos funcionários é um passo essencial para que a oficina preste seus serviços de maneira ainda mais técnica e profissional.
Especialmente no cenário atual, em que se exigem do mecânico múltiplas habilidades — como boa comunicação, proatividade e domínio de novas tecnologias —, investir em treinamento é cada dia mais necessário.
Nos últimos anos, tem havido uma grande mudança no perfil das oficinas mecânicas. Os ambientes dos estabelecimentos estão muito mais bem organizados, limpos e tecnológicos, e os profissionais estão ainda mais técnicos. Tudo para responder às constantes evoluções do mercado automotivo e do próprio perfil do usuário dos serviços, que é exigente.
Como vimos, para destacar-se da forte concorrência no mercado de reparação automotiva, é preciso aumentar a eficiência do seu estabelecimento. Nesse sentido, investir em ferramentas especiais para oficina mecânica é uma das prioridades. Isso porque torna seus serviços mais precisos e rápidos, reduzindo custos e conquistando a fidelidade dos consumidores.
Viu só como as ferramentas de mecânico automotivo são tema de primeira relevância? Aproveitando a oportunidade, o que acha de ler sobre ferramentas de gestão para oficinas?