Confira qual a importância de manter um bom relacionamento com fornecedor da oficina
Você sabe por que é importante manter um bom relacionamento com fornecedor da oficina? A política da boa convivência é um dos trunfos para quem deseja ir longe em todos os projetos, principalmente no mundo dos negócios.
Na prática, lidar bem com os fornecedores pode impactar diretamente na eficiência dos serviços prestados no dia a dia da oficina, algo que também interfere nos custos e ganhos do negócio.
Se você tem interesse pelo tema e deseja conhecer mais sobre os motivos para manter um bom relacionamento com fornecedor, bem como suas vantagens, continue a leitura deste post e confira!
Quais são as vantagens de contar com bom relacionamento com fornecedores?
Quando a oficina mantém um bom relacionamento com seus fornecedores, existem diversas vantagens que podem ser usufruídas, como a oferta de produtos de alta qualidade e a possibilidade de receber uma proposta de nova linha de serviços ou produtos. Isso por sua vez, pode auxiliar a otimização das atividades do negócio ou alavancar as vendas.
Melhores condições de pagamento
Além disso, é possível usufruir de melhores condições de pagamento ao manter um bom relacionamento com o fornecedor, como prazos maiores e até mesmo tolerância com relação a imprevistos e eventuais atrasos.
Os valores também podem ser um diferencial, já que os fornecedores costumam oferecer vantagens aos seus clientes mais fiéis e confiáveis, como descontos, bônus ou até devoluções e trocas mais flexíveis.
Planejamento do cronograma é importante para o relacionamento com fornecedor
Há, ainda, a possibilidade de fazer planejamentos de longo prazo. Se o fornecedor abastece a sua oficina com um item essencial e que você utiliza de maneira contínua, pode ser possível deixar as próximas compras programadas.
Dessa maneira, você não precisa se preocupar em fazer novos pedidos regularmente. Essa modalidade ainda evita problemas relacionados a atrasos na produção e na entrega, já que a encomenda é feita com bastante antecedência.
Por outro lado, uma companhia que troca constantemente de fornecedores e cria problemas com cada um deles pode ser vista como uma empresa em que o empresário não é um bom cliente. Assim, é criada uma visão de que a pessoa é de difícil negociação, má pagadora, que não leva a sérios seus compromissos, entre outros pontos.
Parceria confiável por mais tempo
Os fornecedores devem ser parceiros do seu negócio, sendo fundamental que a comunicação entre vocês seja objetiva e sincera. Afinal, a confiança é imprescindível para a promoção de um ambiente de trabalho saudável.
Além disso, ao conhecer de fato o seu fornecedor, você consegue saber se é possível ou não contar com ele durante imprevistos que podem ocorrer em um negócio. Para sentir a qualidade do atendimento prestado, uma dica é procurar pelos canais de atendimento e verificar se eles funcionam de maneira adequada.
Para usufruir de todas as vantagens possíveis, é recomendado sempre procurar manter uma boa relação com todos os fornecedores, inclusive com aqueles que são temporários ou que você nem sequer chegou a fechar negócio. Não é porque determinada companhia não tem os insumos que seu negócio precisa no momento que você deve ter atritos e desavenças com ela, certo?
Como cultivar um bom relacionamento com os fornecedores?
Agora que você já conhece as vantagens de ter um bom relacionamento com fornecedores, deve estar se perguntando como é possível cultivar essa relação, não é mesmo? Para ajudar, vamos apresentar a seguir alguns aspectos relevantes.
Comunicação clara
Procure fortalecer o diálogo com o fornecedor por meio de canais de comunicação eficazes. Se for necessário, marque reuniões, realize visitas técnicas e invista na criação de informativos. Assim, você mantém a oficina conectada com os seus fornecedores e evita que ocorram ruídos nas mensagens.
Pagamento em dia
Da mesma forma que a sua oficina deseja receber os pagamentos em dia e não precisar lidar com inadimplências, os fornecedores também têm as mesmas expectativas. Por isso, é fundamental manter o planejamento financeiro em ordem para que os compromissos possam ser quitados dentro dos prazos estabelecidos.
Procure ao máximo evitar desentendimento e problemas com relação ao pagamento, já que esse fator é crucial para a sua reputação no mercado. No entanto, lembre-se de que a relação com o fornecedor deve ser transparente e, portanto, se algum imprevisto ocorrer, não deixe de abrir o jogo para tentar negociar.
Organização quanto aos pedidos
Você não gosta de receber produtos ou peças fora da data combinada, não é mesmo? Então, procure se colocar no lugar dos fornecedores. Para evitar esse tipo de atrito, procure deixar o seu cronograma sempre organizado e faça pedidos fora do prazo estipulado apenas no caso de demandas urgentes.
Ter uma boa convivência com todos, de maneira geral, é imprescindível para que alianças que são capazes de fazer o seu negócio prosperar sejam estabelecidas. No caso do relacionamento com fornecedores, esse ponto é ainda mais relevante, já que eles têm relação direta com a atividade da oficina. Além do mais, não ter fornecedores confiáveis pode colocar em risco o nome da sua marca.
Por que é relevante fazer a gestão de fornecedores efetiva na oficina?
Especialmente por causa das características e da natureza das atividades de uma oficina, a gestão de fornecedores se torna ainda mais relevante para que o estabelecimento tenha sempre os suprimentos, peças e equipamentos necessários à mão.
Assim, é possível aumentar a satisfação dos clientes, já que possíveis atrasos na entrega dos serviços são reduzidos e, ainda, evita o reajuste frequente de preços — problemas que costumam ser vistos como os maiores de uma oficina.
Uma boa gestão de fornecedores é capaz de tornar a oficina mais competitiva, já que ela consegue praticar melhores preços, além de garantir e honrar o dia que o serviço deve ser finalizado.
Como vimos, manter um bom relacionamento com fornecedor deve ser uma prioridade na gestão de uma oficina, afinal, existem diversas vantagens relevantes para o negócio. No entanto, lembre-se sempre de negociar com fornecedores que se preocupam com a qualidade dos seus produtos e que oferecem garantias de procedência.
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