Você sabe realizar a previsão de demanda da sua oficina mecânica?

Para se dar bem no mercado de serviços, os novos empreendimentos precisam estar a todo momento buscando formas de desenvolver uma boa gestão empresarial e diferenciais competitivos. É preciso ter estratégia, gerar uma experiência positiva no seu cliente e até mesmo organizar a previsão de demanda do seu negócio. Isso porque a concorrência entre os segmentos só tende a aumentar. Além do mais, o perfil do consumidor atual retrata maior amadurecimento nos processos de negociação e escolha de qual marca é a mais apta a atender às suas expectativas.

Todos esses fatores confirmam a necessidade de investir no crescimento do seu negócio. Entretanto, não basta apenas se preocupar em aumentar suas atividades. Junto a essa estratégia, é fundamental que os gestores estabeleçam uma boa administração de gastos e despesas, para que não haja desequilíbrio na relação investimento/lucro.

Nesse sentido, ao pensar em oficina mecânica, um assunto que tem total ligação é a previsão de demanda. Ela permite otimizar os projetos de desenvolvimento de forma a atender com eficácia às necessidades dos consumidores.

Caso você ainda não tenha noção desse tema, confira o artigo agora mesmo!

O que é a previsão de demanda?

No contexto de oficina mecânica, ela é uma série de práticas, ações e processos que visam proporcionar à empresa o acesso a dados e a informações valiosos sobre o mercado em que atua. Bem como, as características do seu público-alvo. 

Também chamada de estimativa de demanda, está relacionada às previsões sobre o que ocorrerá em um futuro próximo. Além disso, permite aos gestores entender como os acontecimentos poderão impactar de forma direta e indireta a atividade produtiva da sua oficina. Por conta disso, pode ser considerada uma estratégia bastante válida para orientar diversos projetos e planos de ação de uma empresa, como a gestão de preços.

É conhecendo a característica de compra do seu público consumidor, que você será capaz de traçar metas e objetivos para atender seus leads (clientes em potencial) da melhor forma possível. Um exemplo é o ticket médio dos seus clientes. Empresas que não se preocupam com esse tema acabam enfrentando problemas, como o gasto desnecessário com produtos que não terão a saída esperada.

O que são séries temporais?

As séries temporais podem ser definidas como um determinado padrão que é formado ao observarmos parâmetros repetidos de demanda para um serviço ou produto, avaliando a sua ordem de ocorrência.

Para ter melhor noção sobre esse tema, as séries temporais são divididas em 5 padrões básicos:

• Horizontal, que se refere à flutuação de dados baseada em uma média constante;
• Tendência, que diz sobre a elevação ou a redução sistemática no valor da média das séries durante todo o tempo;
• Sazonal, que se refere a um padrão de aumento ou de diminuição na demanda, que pode voltar a ocorrer dependendo da hora, dia, semana, mês ou estação;
• Cíclico, que diz sobre o aumento ou a diminuição graduais que são menos previsíveis na demanda dentro de períodos mais longos de tempo (ano ou décadas). Os padrões cíclicos são basicamente influenciados por dois ciclos: econômico e de vida;
• Aleatório, que relata a variação imprevisível da demanda. Ele acaba tornando todas as previsões incorretas.

Como é possível colocar a previão de demanda em prática?

Veja agora alguns aspectos que definem a implementação de uma previsão de demanda em sua oficina mecânica, então vamos aplicá-los!

Métodos quantitativos

Os métodos quantitativos de previsão são recursos matemáticos fundamentados em dados históricos. Eles podem ser aditivos e multiplicativos. Além do mais, os principais modelos quantitativos utilizados na atualidade são:

• Modelo Constante;
• Modelo Linear;
• Modelo Sazonal.

Linear

Caso os dados da demanda apontem um modelo linear, você poderá encontrar o crescimento ou redução do nível da demanda por meio da expressão matemática:

Xt = a + bt + et

Nesse caso, o “a” representa o nível da demanda; o “b” se relaciona à taxa de crescimento da demanda e “et” demonstra o erro ou ruído aleatório. 

Sazonal

O modelo sazonal, além de representar o aumento ou a diminuição da demanda, demonstra variações em épocas recorrentes do período histórico de dados que estão sendo estudados. A fórmula para o modelo sazonal é:

Xt = (a + bt)Ft + et

Nessa expressão, “a” significa o nível de demanda; “b” retrata a taxa de aumento ou de diminuição da demanda, e “Ft” representa o fator de sazonalidade do período estudado. Por fim, “et” corresponde ao termo de erro com média zero. 

Indicadores de previsão de demanda

Os indicadores de previsão têm a finalidade de demonstrar quão perto as previsões estão dos dados reais. Esses recursos são usados para visualizar medidas de desempenho referente ao nível de precisão que a estratégia de previsão apresenta. Na prática, previsões quase idênticas aos dados reais deduzem que os erros de precisão são bastante baixos e, por isso, tornam-se aceitáveis.

Software de gestão da produção

Devemos falar também sobre o software de gestão da produção. Esse recurso tem um grande potencial para elevar a efetividade das previsões de demanda. Isso porque ele permite controlar todos os processos de venda e o fluxo informacional da oficina.

Com o gerenciamento completo de dados e informações sobre o histórico de produção e vendas, os gestores são capazes de encontrar parâmetros bastante reais sobre as características da demanda para um determinado período ou momento. Além disso, é possível compreender claramente o comportamento do consumidor.

Vale ressaltar que o uso de linguagem de programação pode auxiliar muito nas funções de interpretação de cada evento. Podemos citar a linguagem R, que trabalha com programação estatística e gráfica, ajudando a manipular, a analisar e a visualizar dados. No momento, ela é considerada um dos melhores recursos para a finalidade de previsão de demanda. 

Aplicação da previsão de demanda

Essas foram as principais informações acerca de como realizar a previsão de demanda em sua oficina mecânica. É necessário pontuar que esse tema tem total ligação com a gestão de estoques. Por conta disso, os gestores devem ficar bastante atentos ao fluxo de mercadorias em seu departamento interno.

Empresas como a Fras-le ajudam o dono de oficina não só a analisar a previsão de demanda, mas também a encontrar o melhor caminho para elevar a performance do seu negócio, por meio de soluções que condizem com a realidade encontrada no ramo. 

Gostou do artigo? Que tal conhecer as novidades do novo catálogo da Fras-le?